ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

หน้าเพจลูกค้า - คำถามที่พบบ่อย

อัปเดตแล้วเมื่อวานนี้

ส่วน 'ลูกค้า' ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) - เก็บและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้า หน้านี้ช่วยในการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ปรับแต่งการติดต่อสื่อสาร และปรับปรุงบริการลูกค้า ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถ:

  • ดูโปรไฟล์ลูกค้า - รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล และประวัติการซื้อ

  • ติดตามการใช้จ่ายของลูกค้า

  • จัดการสถานะลูกค้า

  • กรองและค้นหาลูกค้าตามเกณฑ์ต่างๆ

องค์ประกอบ:

ส่วนนี้ช่วยให้ผู้จัดงานสามารถดูและจัดการข้อมูลของลูกค้าของคุณได้

  • ชื่อ - แสดงชื่อของลูกค้าแต่ละคน

  • อีเมล - แสดงที่อยู่อีเมลของลูกค้าแต่ละคน

  • ยอดรวมที่ใช้จ่าย - แสดงยอดรวมเงินที่ลูกค้าแต่ละคนใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มของคุณ

  • สถานะ - แสดงสถานะการตรวจสอบของลูกค้าแต่ละราย

  • สถานะทั้งหมด - นี่จะช่วยให้คุณกรองรายชื่อลูกค้าตามสถานะการตรวจสอบของพวกเขา คุณสามารถเลือกดูลูกค้า 'ทั้งหมด' หรือเฉพาะลูกค้า 'ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน' หรือ 'ที่ได้รับการยืนยัน' เท่านั้น

หน้าแสดงรายละเอียดลูกค้า:

เมื่อคุณคลิกที่ชื่อของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง คุณจะเข้าสู่หน้า 'รายละเอียดลูกค้า' จะแสดงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าคนนั้น

  • กลับ - ปุ่มเพื่อกลับไปยังหน้าหลัก 'ลูกค้า'

  • สถานะ - สถานะการตรวจสอบของลูกค้า

  • สร้างเมื่อ - วันที่ที่บัญชีลูกค้าถูกสร้างขึ้น

  • ชื่อจริง - ชื่อจริงของลูกค้า

  • นามสกุล - นามสกุลของลูกค้า

  • อีเมล - ที่อยู่อีเมลของลูกค้า

  • ถนน - ที่อยู่ของลูกค้า

  • เมือง - เมืองที่ลูกค้าอาศัยอยู่

  • ไทม์ไลน์ - ส่วนที่แสดงประวัติการซื้อของลูกค้า มันรวมถึง:

    • วันที่ซื้อสินค้า

    • รายละเอียดของสิ่งที่พวกเขาซื้อ

    • ข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงลิงก์และจำนวนเงินที่ใช้จ่าย

  • จำนวนเงินที่ใช้ไป - จำนวนเงินรวมที่ลูกค้าใช้ไป

  • คำสั่งซื้อ - จำนวนคำสั่งซื้อที่ลูกค้าได้ทำไว้

  • ค่าเฉลี่ยของคำสั่งซื้อ - จำนวนเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายต่อคำสั่งซื้อ

  • ยอดคงเหลือ - ยอดคงเหลือปัจจุบันของลูกค้า

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม