3D Secure คืออะไร?
3D Secure - มักรู้จักกันในชื่อแบรนด์ เช่น Visa Secure, Mastercard Identity Check หรือ American Express SafeKey - เป็นเทคโนโลยามาตรฐานของอุตสาหกรรมที่มีเป้าหมายเพื่อปกป้องลูกค้าและพ่อค้าแม่ค้า ลดการฉ้อโกง และเพิ่มความปลอดภัยให้กับการชำระเงินออนไลน์
ทำไมคุณถึงนำเรื่องนี้มาเสนอ?
การตรวจสอบตัวตนลูกค้าอย่างเข้มงวด (SCA) มีเป้าหมายเพื่อทำให้การชำระเงินออนไลน์ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้และลดการฉ้อโกง เป็นส่วนหนึ่งของข้อบังคับบริการการชำระเงิน (PSD2) ที่บังคับใช้โดยหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน
บริการที่รับชำระเงินจากเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ SCA สิ่งนี้ทำได้โดยการใช้ 3D Secure 2 (3DS2) หรือ 3D Secure (3DS) 3DS2 เพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนที่ผู้ใช้จะชำระเงิน เพื่อให้การทำธุรกรรมเป็นไปตามกฎ SCA
3DS2 แทนที่ 3DS ซึ่งจะถูกยกเลิกโดยแบรนด์บัตรหลักทั้งหมดในเดือนตุลาคม 2022 ธุรกรรม 3DS มอบระดับการป้องกันที่คล้ายคลึงกันให้กับผู้ใช้และเป็นไปตามข้อกำหนดของ SCA แต่ 3DS2 ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือและลดความยุ่งยากสำหรับผู้ใช้ ทำให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
มันจะเปลี่ยนวิธีที่ฉันซื้อตั๋วอย่างไร?
ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในวิธีที่คุณซื้อตั๋ว อย่างไรก็ตาม คุณอาจถูกขอให้ยืนยันเพิ่มเติมว่าคุณเป็นเจ้าของบัตร คุณอาจพบกับหน้าต่างป๊อปอัพการตรวจสอบสิทธิ์ที่คล้ายกับด้านล่างนี้เมื่อคุณดำเนินการซื้อ
คุณอาจได้รับรหัสการใช้งานครั้งเดียวผ่านข้อความ SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ ซึ่งคุณจะต้องป้อนในหน้าต่างยืนยันตัวตน ข้อความเหล่านี้จะมาจากผู้ให้บริการบัตรของคุณโดยตรง ไม่ใช่จาก Row One คุณอาจได้รับรหัสทางอีเมลหรืออาจต้องยืนยันภายในแอปธนาคารออนไลน์ของคุณ
หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือในการทำการซื้อ คุณอาจมีตัวเลือกในการยืนยันตัวตนของคุณในฐานะเจ้าของบัตรผ่านการจดจำใบหน้าหรือการสแกนลายนิ้วมือ
ฉันต้องทำอะไรเพื่อเตรียมตัวสำหรับ 3D Secure ไหม?
หากคุณยังไม่ได้ทำ โปรดติดต่อผู้ออกบัตรของคุณหรือเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณจะเป็นรายละเอียดที่สำคัญที่สุดที่ต้องตรวจสอบ แต่รายละเอียดทั้งหมดควรจะถูกต้อง สิ่งนี้ใช้ได้กับบัตรทุกใบที่คุณใช้สำหรับการซื้อออนไลน์
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตนหรือมีปัญหาในการชำระเงิน?
กรุณาติดต่อผู้ออกบัตรของคุณโดยตรง! น่าเสียดายที่ Row One ไม่สามารถช่วยเหลือปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวกับการตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินของคุณผ่านระบบ 3D Secure ได้
ผู้ซื้อจะต้องทำตามข้อกำหนดการตรวจสอบที่ธนาคารผู้ออกบัตรกำหนดไว้เพื่อให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์ กระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ถูกกำหนดโดยธนาคารผู้ออกบัตร ไม่ใช่ Row One