คุณคือหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ เป้าหมายของเราคือการรักษาความไว้วางใจและความมั่นใจของคุณโดยการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความเคารพและให้คุณเป็นผู้ควบคุม
​
สิ่งสำคัญคือคุณต้องทราบว่าบริษัท Row One Ticketing Pte Ltd (ซึ่งจะเรียกว่า "เรา" หรือ "Row One" ในที่นี้) เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณอย่างไร และเราใช้ข้อมูลเหล่านี้อย่างไร
​
เราได้พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อทำให้คำอธิบายของเราสั้นและเข้าใจง่าย แต่ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีคำถามใดๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูลของเราผ่านรายละเอียดในส่วน 'ติดต่อ' ด้านล่าง
​
หากเราเคยทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในแนวทางการรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบ หากจำเป็น เราจะขออนุญาตจากคุณด้วย

ในฐานะแพลตฟอร์มการขายตั๋วแบบเปิด Row One เป็นเจ้าภาพรายการและขายตั๋วในนามของบริษัทหรือบุคคล เราขอเรียกบุคคลหรือบริษัทที่จัดกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม Row One ว่า "ผู้ขาย" กิจกรรมต่างๆ ถูกสร้างและจัดการโดยผู้ขาย และ Row One เป็นผู้จัดกิจกรรมเหล่านี้บนแพลตฟอร์มของเรา เพื่อที่จะซื้อตั๋วสำหรับงานของผู้ขาย คุณอาจต้องสร้างบัญชี Row One หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับงานหรือการใช้ข้อมูลของคุณโดยผู้ขาย โปรดติดต่อผู้ขายโดยตรง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ถูกออกแบบโดยคำนึงถึงคุณ นโยบายนี้จะมีผลกับคุณอย่างไร ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณ:

ก. ซื้อบัตรจากเรา เราจะใช้ข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราทั้งสองฝ่ายและผู้ขายในการให้บริการนั้น และเมื่อได้รับอนุญาต จะคอยอัปเดตคุณเกี่ยวกับกิจกรรมอื่น ๆ ที่อาจน่าสนใจสำหรับคุณ; และ
​
บ. เมื่อคุณท่องเว็บของเรา เราใช้คุกกี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณและหวังว่าจะมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับคุณ
​
ตัวเลือกและสิทธิของคุณภายใต้แต่ละสถานการณ์จะถูกอธิบายอย่างละเอียดด้านล่าง

คลิกที่แต่ละไอคอนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือเลื่อนลงเพื่ออ่านนโยบายฉบับเต็ม
​
ก. ข้อมูลที่เรามีและเรารวบรวมมาจากที่ไหน
​
เรารวบรวมและจัดเก็บข้อมูลประเภทต่างๆ เกี่ยวกับคุณเมื่อคุณสร้างบัญชี ซื้อบัตรตั๋ว ติดต่อเรา และใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และโซเชียลมีเดียของเรา
​
บ. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
​
เรารวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ช่วยให้คุณเข้าร่วมกิจกรรมที่คุณชื่นชอบ แบ่งปันข่าวสาร การตลาด และตามที่กฎหมายกำหนด
​
ข. เราจะแบ่งปันข้อมูลกับใคร
​
เราอาจจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ขาย รวมถึงบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ให้ไว้
​
d. ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ
​
ในบรรดาสิทธิ์อื่นๆ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับการตลาดจากเราหรือไม่ คุณยังมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้ด้วย
​
อี. เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
​
เรามักจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องและลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อเราไม่ต้องการอีกต่อไป
​
f. คำถามและข้อเสนอแนะ
​
หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะแบบใดเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา

ส่วนนี้อธิบายว่าเราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรและฐานทางกฎหมายที่เราใช้
​
ก. สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ
​
เมื่อคุณทำการซื้อสินค้า เราใช้ข้อมูลของคุณเมื่อคุณทำสัญญากับเรา (เช่น การซื้อสินค้า หรือบัตรเข้าชม) เพื่อที่เราจะสามารถ:
​
ดำเนินการสั่งซื้อของคุณ
​
ส่งอีเมลบริการลูกค้าให้คุณ รวมถึงการยืนยันการจองและการเตือนความจำเกี่ยวกับกิจกรรม
​
รับชำระเงิน, และ
​
ให้การสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ
​
ผู้ขาย เพื่อแบ่งปันกับผู้ขายที่จัดงานเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินงาน จัดที่นั่ง หรือแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในงานหรือให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับงาน

บ. เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบธรรมของเรา
​
การวิจัยตลาด เพื่อดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์ตลาดซึ่งช่วยปรับปรุงและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

ความคิดเห็นจากแฟนๆ เพื่อติดต่อคุณด้วยแบบสอบถามความพึงพอใจ หรือเพื่อเข้าร่วมการวิจัยผู้ใช้ (เช่น กลุ่มสนทนา) เรามีตัวเลือกให้ยกเลิกการรับข้อมูลสำหรับการติดต่อประเภทนี้ หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลเหล่านี้อีกต่อไป
​
การปรับแต่งส่วนบุคคล เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณเพื่อช่วยให้เราปรับบริการของเราให้เหมาะกับคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อตั๋วเข้าชมงานป๊อปและคุณได้ให้ความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับงานป๊อปอื่นๆ ที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ

ค. เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายที่สำคัญของเรา
​
เพื่อป้องกันหรือสังเกตพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย เพื่อปกป้องหรือบังคับใช้สิทธิ์ตามกฎหมายของเรา หรือที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้ ตัวอย่างเช่น การทำให้แน่ใจว่าบัตรเข้าชมจะถึงมือแฟนตัวจริง ดังนั้น เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อป้องกันการขายตั๋วเกินราคา การใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา (เช่น แบรนด์ของเรา หรือแบรนด์ของพันธมิตรจัดงานของเรา) การฉ้อโกง หรืออาชญากรรมอื่นๆ
​
ความปลอดภัยของงาน เพื่อปกป้องแฟน ๆ ของเราและรับรองความปลอดภัยในการดำเนินงานของเราและพันธมิตรจัดงานของเรา

ด. ที่ที่คุณได้ให้ความยินยอม
​
การตลาด เพื่อติดต่อคุณด้วยข้อมูลหรือข้อเสนอเกี่ยวกับกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่จะเกิดขึ้น – อาจเป็นทางอีเมล ทางการแจ้งเตือนแบบพุชและเว็บ ทาง SMS หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเปลี่ยนแปลงความชอบด้านการตลาดของคุณได้ตลอดเวลา ดูส่วน "ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ" ด้านล่าง
​
บริการที่อิงตามตำแหน่ง ตัวอย่างเช่น แอปของเราขออนุญาตเข้าถึงตำแหน่งเพื่อฟังก์ชันต่างๆ เช่น การเรียกดูเหตุการณ์ใกล้ตำแหน่งของคุณและการรับการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับเหตุการณ์เหล่านั้น หรือการเห็นตัวคุณเองบนแผนที่ในงาน
​
โฆษณา เพื่อส่งมอบโฆษณาและการสื่อสารการตลาดที่ปรับแต่งตามความต้องการบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา
​
การเข้าถึง เพื่อประมวลผลข้อมูลสุขภาพของคุณให้ตรงตามข้อกำหนดด้านการเข้าถึงของคุณ โดยเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
​
พันธมิตรทางการค้า บางครั้งเราทำงานกับพันธมิตรทางการค้าที่เราจะแบ่งปันข้อมูลด้วย เหล่านี้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลภายนอกที่เราทำงานด้วยเพื่อให้บริการเพิ่มเติมที่มีคุณค่า เช่น แพ็คเกจท่องเที่ยวของเรา ผู้สนับสนุน หรือข้อเสนอพิเศษก่อนการขาย ในบางกรณีที่การแบ่งปันข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามสัญญาที่คุณร้องขอ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนการแบ่งปันและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่จะถูกแบ่งปันกับใคร

โรว์ วัน เอเชีย ภายในกลุ่ม Row One Asia และบริษัทในเครือที่ให้บริการต่างๆ แก่เรา เช่น การตลาด การสร้างโปรไฟล์ การรายงาน และการสนับสนุนทางเทคนิคและผลิตภัณฑ์
​
ผู้ประมวลผลข้อมูล ผู้ให้บริการภายนอกของเรา (บางครั้งเรียกว่าผู้ประมวลผลข้อมูล) เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์คอมพิวติ้งที่จัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผลิตภัณฑ์และระบบของเราสร้างขึ้น
​
ผู้ขาย ผู้ขายคือหน่วยงานที่ใช้แพลตฟอร์มการจำหน่ายตั๋วแบบเปิดของ Row One เพื่อแสดงรายการกิจกรรมที่ต้องการขาย เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ขายเพื่อให้พวกเขาสามารถจัดงานและเหตุผลอื่นๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เราจะระบุชื่อผู้ขายเมื่อคุณซื้อบัตรเพื่อให้คุณทราบว่าใครจะได้รับข้อมูลของคุณ และคุณจะมีตัวเลือกในการสมัครรับข้อมูลการตลาดจากพวกเขา
กรุณาให้ข้อความที่ต้องการแปล
​
ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม หากคุณได้ซื้อสินค้าหรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม (เช่น ประกันตั๋วหรือสินค้าที่ระลึก) เราจะแบ่งปันข้อมูลกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณได้
​
พันธมิตรทางการค้า นี่คือบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วยเพื่อให้บริการเพิ่มเติมที่มีคุณค่า เนื่องจากประเภทของพันธมิตรทางการค้าที่เราทำงานด้วยมีความหลากหลาย เราจึงใช้ข้อมูลแบบทันเวลาเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อข้อมูลจะถูกแบ่งปันกับพวกเขาและจะถูกประมวลผลตามประกาศความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
​
การเปิดเผยตามกฎหมาย หน่วยงานของรัฐบาลหรือหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ ตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด
​
ผู้สืบทอด ผู้สืบทอดใด ๆ ที่รับช่วงต่อธุรกิจทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา

ตัวเลือกของคุณ
​
ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมกับเราแล้ว คุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
​
หากคุณต้องการหยุดรับการตลาดของเรา คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภายในบัญชีของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครในอีเมลใดๆ ที่เราส่งให้คุณ หรือ ติดต่อเราและเราจะทำให้คุณ
​
หากต้องการยกเลิกการติดตามตำแหน่งและการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณหรือปิดการใช้งานตำแหน่ง ในการหยุดการแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ คุณจะต้องใช้การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของคุณ
​
เมื่อเราได้พึ่งพาความสนใจที่ชอบด้วยกฎหมาย คุณสามารถคัดค้านได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้:
​
หากคุณต้องการปฏิเสธการปรับแต่ง คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าภายในบัญชีของคุณได้ หากตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้ คุณสามารถติดต่อเราและเราจะทำให้คุณเอง
Please provide the text you would like to have translated into Thai.
​
หากคุณไม่ต้องการให้ติดต่อเป็นส่วนหนึ่งของการตอบรับจากแฟน ๆ คุณสามารถยกเลิกการสมัครผ่านกลไกในข้อความที่ส่งถึงคุณ หรือ ติดต่อเราและเราจะทำให้คุณเอง
​
สิทธิของคุณ
​
คุณยังมีสิทธิ์ในการควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:
​
สิทธิในการขอให้ข้อมูลของคุณถูกลบหรือจำกัดการใช้งานต่อไป
​
สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
​
สิทธิในการแก้ไข แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลที่คุณได้ให้กับเรา (หากคุณมีบัญชีกับเรา คุณยังสามารถทำได้โดยการเข้าสู่ระบบและอัปเดตข้อมูลของคุณ)
​
สิทธิในการโต้แย้งการตัดสินใจอัตโนมัติใด ๆ ที่เราทำเกี่ยวกับคุณ การตัดสินใจอัตโนมัติคือการตัดสินใจที่ทำโดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์ซึ่งมีผลทางกฎหมาย (เช่น การตรวจสอบเครดิต) เรามักจะไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติ แต่ถ้าเราใช้ เราจะแจ้งให้ชัดเจนว่าการตัดสินใจดังกล่าวเกิดขึ้นที่ไหน
​
To exercise any of the above rights please contact us at [email protected]. กรุณาใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โปรดทราบว่าแม้ว่าเราจะพิจารณาคำขอทุกคำขอที่เราได้รับอย่างรอบคอบ แต่สิทธิ์ของคุณและระยะเวลาสำหรับการดำเนินการตามสิทธิ์อาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ และเราอาจไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามเสมอไป

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้จะขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่เก็บรวบรวม
​
เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บข้อมูลไว้ เราจะลบข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้อีกต่อไป ตามนโยบายของบริษัทของเรา
​
ในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทระดับโลก เราพึ่งพาบริการร่วมกัน ซึ่งบางส่วนตั้งอยู่นอกยุโรป ในขณะเดียวกัน เมื่อศิลปินระดับโลกทัวร์ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนข้ามประเทศ
​
เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะนี้ จะมีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณยังคงได้รับการปกป้องในระดับสูง เมื่อเราทำเช่นนี้ เราจะมั่นใจว่ามีการจัดเตรียมมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราจะใช้กลไกหนึ่งในรายการด้านล่างนี้

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้างต้น หรือแนวทางของเราในการรักษาความเป็นส่วนตัว สำนักงานความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา ยินดีให้ความช่วยเหลือ: [email protected]